La Oficina Municipal de Emergencia Social habilitada por el Ayuntamiento de Alicante para hacer frente a las situaciones de mayor necesidad de las personas y familias alicantinas durante la crisis del coronavirus está atendiendo una media de mil llamadas diarias desde su puesta en marcha, el pasado día 17.

Esta oficina, a través de los teléfonos 010 y 900 700 096, atiende llamadas de emergencia en las que se aplica un protocolo en el que se tiene que responder a un cuestionario para conocer la situación de la persona o familias que llaman, se les abre una ficha social y se hace una valoración de la urgencia de cada una de ellas.

Hasta ayer se ha atendido una media de mil llamadas diarias para recibir paquetes de alimentos a través de las entidades colaboradoras, como Cruz Roja, Cáritas o las Hijas de la Caridad, o la obtención de Asistencia Domiciliaria, según un comunicado del consistorio.

"Es muy importante que apliquemos bien el protocolo de reconocimiento de la situación de las familias y personas que nos llaman para que la ayuda pueda llegar a las que más lo necesitan y evitar posibles duplicidades", ha explicado la concejala de Acción Social, Julia Llopis.

Los técnicos comprueban cuestiones como el empadronamiento, si tienen acceso a ayudas sociales, prestaciones o subsidios, si están en comedores sociales y si tienen ficha social, además de cruzar los datos con las entidades colaboradoras, puesto que se atenderá prioritariamente a aquellas personas que no perciben ayuda alguna.

La Concejalía de Asuntos Sociales mantiene además operativos el Servicio de Asistencia Domiciliara, donde se atiende a más novecientos mayores y ciudadanos con problemas de movilidad, y el de 'Menjar a Casa', que presta asistencia a otras doscientas personas mayores, conjuntamente con la Generalitat.

Entre otras medidas adoptadas, también se da cobertura a 127 personas sin hogar entre el Centro de Acogida e Inserción de Personas sin hogar (CAI) -69- y el pabellón de Florida Babel, con con 58 camas.

"Nos hemos encontrado con personas que no quieren recibir atención y también con otras que han llegado de otros municipios", ha comentado Llopis.

La edil ha señalado que "el número de personas sin techo en Alicante ha aumentado al recibir a gente de otros puntos de la provincia"

Por esa razón, "vamos a solicitar a la Diputación, a la Generalitat y a la Unidad Militar de Emergencias (UME) que estudien habilitar nuevos espacios donde atender esta emergencia que sufren las personas sin hogar procedentes de otros lugares", ha añadido.

Paralelamente, se ha concedido un centenar de ayudas y se coordinan donaciones de empresas y particulares para responder a las necesidades de los centros asistenciales.

Las ayudas económicas municipales se van a seguir tramitando, ya que en el nuevo presupuesto se contemplan 2,5 millones de euros para su atención.

En estos momentos, los técnicos de la Concejalía están dando prioridad a las personas con necesidades de alimentos sobre aquellas que ya reciben alguna ayuda social o subsidio.

Llopis ha manifestado que entiende las dificultades actuales de la administración autonómica para hacer frente a la crisis por el coronavirus, pero ha insistido en que "la Generalitat autorice las 1.100 solicitudes de renta valenciana de inclusión social que desde septiembre se encuentran paradas y que pueden resolver el problema a estas personas".

Otra de las acciones que asimismo se están desarrollado a través de Acción Social y la Oficina de Municipal de Emergencia Social es la gestión de las donaciones solidarias y su distribución, como mascarillas para centros y asociaciones que atienden a personas con discapacidad en sus distintos ámbitos.

Esta ayuda también se coordina con la oficina de emergencias y con la colaboración de entidades como Cáritas o Cruz Roja.

Llopis ha agradecido las donaciones que están recibiendo de particulares y empresas, así como la atención que reciben de las empresas con las que se ha contactado para hacer frente a situaciones de emergencias, como ha sido habilitar el pabellón de Florida Babel para personas sin hogar
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